管理管的是人心中的目标

2016-10-6-1

图/ from Zoommy

之前写过十五年管理经历收获的4个感悟,最近重温陈春花老师的著作,多了一个常识性的认识,一并分享。

1.

管理是解决问题

初做管理,特别不自信,每一个管理举措,都希望能找到相应的理论作为参考,害怕自己是瞎子摸象。一个绩效管理制度,从需求分析,到初步方案,到下载各种模板借鉴修改,最后做出了一个非常复杂管理资源不可能支撑的制度,看起来综合运用了BSC、KPI、360…实际操作的时候,虎头蛇尾。

记得乐乐20个月的时候,我们试图教她用筷子吃饭,但每次她都将菜和饭戳的满桌子都是,就是嘴里没有。买过几双好看的筷子,不是筷子的问题,后来发现,她直接用手,吃的很快很开心。

管理就是解决问题,方法自然并无对错之分。管理就是不断解决问题,不要想着一次性解决所有问题,解决了老问题,出现新问题,是正常的。

2.

很多问题是可以不解决的

企业规模大了以后,管理人员越来越多,分工越来越细,哪个岗位能不做点事呢,何况解决问题本身也是有成就感的。这样,有时候我们就会对工作产生洁癖,有时候忘了初衷,甚至不在意最终的目标,为了做管理而做管理。

豆豆刚学会走路那会儿,我们不停唠叨,小心摔跤、小心弄脏衣服、小心桌角……再大一点,我们又会告诉他很多可能自己也做不到的做人的道理。后来,就发现,我们操的那些多余的心,不仅无用甚至有害。

企业发展跟孩子成长是类似的,没有完美的路径,也不能要求完美,有时候,你只是需要看着她慢慢长大,时间是解决问题最好的方法。在这个过程中,你可以通过抓一个问题来带动其他问题的解决,让这个组织和团队有一个工作主线。

3.

管理管的是人心中的目标

对于一个有自我驱动力的员工来说,应该给他压力和机会,对于一个有自我驱动力的管理者来说,应该管理好他的预期,也就是他心中的目标。再多的培养、方法,都是外因,鸡蛋从内打破才是新生,就是这个道理。

乐乐学习一直很好,几乎从不要我们辅导家庭作业,每天早上6点自己起床,自己去学校,不仅学习好,体育也是破校记录的,班内人称珊姐,综合表现应该属于能文能武。前几天我跟豆妈主动总结了一下自己的功劳,结论是我们一直在帮她定合理的目标,比如中等偏上,结果她总是超目标,所以超自信,于是小宇宙能量很充盈。

管理好人心中的目标,尤其是对高管团队,真正达成一致并不容易,这个理念的背后是信任、是示弱、是妥协。

4.

管理就是要告诉下属什么是最重要的

西蒙说,管理就是决策,先不扯这个决策的含义和管理学术流派。现实工作中,因为信息沟通不对称,理解不一致,确实是最大的管理效率浪费。所以,陈春花说,管理就是要让下属明白什么是最重要的,不要让下属靠悟性、领会、揣摩,去开展工作。

工作中,我更多的会引导别人发现问题、解决问题,认为这样做会避免让下属觉得管理要求是强加给他的。然而,很多管理要求不明确的问题正因此而生。

也说一个生活中的栗子,乐乐自己说她提前进入叛逆期了,会觉得三次元世界不如二次元世界,显然也经常会出现沟通的问题,后来我跟她说,对她只有一个要求,就是要懂礼貌。在这个原则下,其它的问题都不是原则问题,忽然发现也没什么原则问题了。最近又加了两条要求,累计3条。

要求明确、简单以后,好多了。

5.

追求内心的笃定和自我管理

管理本身只是一门实践课,懂得了很多方法,你也很难改变人性,忙忙碌碌若干年,最终我们修炼的是自我。经历多了,我们变得笃定;看的久了,我们变得平静;那些得失,放到更长的时间里,只是浪花一朵朵。

放下小我,心底无私,那些困扰我们的千斤重担,才会有人愿意一起挑。回归本我,真情真性,做好自己,对他人有价值,才会坦然自信。

懂得了很多管理的道理,依然做不好一家企业。所以,王阳明说要知行合一。

Mind and Hand ~

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