你深恶痛绝的那些管理陋习就在你身上上演

2016-8-25-0

图/菰城人家

说到管理,似乎谁都可以balabala说一通,轮到自己做管理,基本要将曾经balabala吐槽过,深恶痛绝过的做法,变本加厉的干一遍。

我自己和我所观察到的很多管理者,犯过很多常识性的错误,就不一一举例了,当然,现在我也还在犯各种错误。这里说几点对减少陋习、犯错的思考。

1.

管理是为了提高效率

熊彼特认为创业活动的目标是通过「创造性破坏」获取创新成果,管理活动的目标是通过制度化管理实现组织效率提升和规模化发展。

现实是,我们将规范化管理和适度效率牺牲联系在一起,并以此为借口。表现为层级多、流程长、决策慢。问题在哪里呢?我们在设计流程的时候,「坏人假设」太多了。支付宝的免密支付就是一个很好的,兼顾效率与控制的例子。如果我们去反思,一定可以找到不牺牲效率的管理。

信息透明是最好的提高效率的办法。

2.

管理的成果存在于组织之外

德鲁克说,在组织内部所发生的,只有人工和成本,一切成果都存在于组织之外。深刻理解这句话,我们就会明白德鲁克说的另一句话,管理者要对组织绩效负责,其它都是浮云。

我们对所有认为「应该」做的管理动作,都可以做反思,这个管理动作是为了组织绩效,还是为了「管理」,还是为了爽一下。

与组织绩效无关的管理,基本都是多余的管理。

3.

可以越级检查,不要越级指挥

组织管理理论和方法作为基础管理的重要内容,是需要学习掌握和遵循的,比如组织管理的前提专业化和分权。很多管理者并不能很好地处理分权和授权的关系,不能理解权力一旦做了分配,就不再拥有这个权力了;也不能理解授权不授责的道理。

对组织结构设计早期理论的一些原则,比如统一指挥、管理幅度、分工、部门化等等,不能知其然而知其所以然。很常见的一个现象就是管理秩序混乱,越级指挥、越级汇报,我们还给这种现象找了个冠冕堂皇的借口,所谓了解一线信息、一竿子到底、扁平化管理……结果是滋生纵容管理上的等靠要。

管理秩序的基本原则是,下级服从上级,个人服从整体;可以越级申诉,不能越级汇报;可以越级检查,不能越级指挥。

4.

其它几个需要反思的管理误区

  • 将知识员工的管理等同于产业工人管理
  • 将个别指数级增长的互联网公司做法推而广之
  • 盲目贬低KPI工具
  • 将领导和激励等同于管理
  • 过于强调迭代进化,忽视战略管理

……

这些误区的思考,后续看心情,再跟大家分享。

laojitalk

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